क्यों हर उद्यमी एक डेविड के रूप में शुरू होता है लेकिन एक गोलियत बनकर समाप्त होता है

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“कठिन समय से गुजरना हमें संकेत देता है कि हमने क्यों किक किया और हमें लक्ष्य पर निर्धारित किया है।”

एला की घाटी की भयावह लड़ाई, जहां डेविड नाम के कुशल चरवाहे ने विशालकाय गोलियत को अपने कब्जे में ले लिया, यह सभी बहुत अच्छी तरह से जानते हैं। इसराएलियों के गोत्र के लड़के ने पलिश्तियों की सेना से एक युद्ध में कुछ भी नहीं बल्कि अपने गोफन का इस्तेमाल करके अशुभ योद्धा को मौत के घाट उतार दिया। सदियों के लिए, डेविड और गोलियत की कहानी अजेय जीत का एक रूपक बन गई है – दलितों की विजय, पराक्रमी पर कमजोर की विजय, लेकिन मैल्कम ग्लैडवेल ने हमें याद दिलाया, 2013 की पुस्तक  डेविड और गोलियत में  डेविड कमजोर नहीं थे लेकिन बस अलग है।

डेविड ने गोलियथ को एक ऐसी प्रतियोगिता में शामिल किया, जिसने आकार और शक्ति के उत्तरार्द्ध को उसकी भेद्यता में बदल दिया। सभी युवा चरवाहे को केवल उस पर ध्यान केंद्रित करना था जो वह जानता था, क्योंकि किसी ने उसे खेल के नियम नहीं बताए थे। हर कोई जिसकी परवाह करता था वह अंत था और साधन नहीं।

जैसा कि मैल्कम ने अनुमानित जीत के बारे में बताया है, वे लिखते हैं: “भौतिक संसाधनों के साथ लाभ का एक सेट है और एक सेट है जो भौतिक संसाधनों की अनुपस्थिति के साथ करना है- और कारण अंडरडॉग्स के रूप में अक्सर वे जीतते हैं ऐसा है कि उत्तरार्द्ध कभी-कभी हर बिट पूर्व के बराबर होता है। ” लेकिन वह यह भी ध्यान देने की जल्दी है कि, “लेकिन अधिकांश दल डेविड की तरह नहीं लड़ते हैं।” यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि प्रभावशाली और मजबूत हमेशा ऐसा नहीं होता है जो वे लगते हैं और उद्यमशीलता सभी कार्रवाई में विश्वास के बारे में है।

जबकि अधिकांश उद्यमी एक डेविड के रूप में शुरू करते हैं और ऐसा ही रहना चाहते हैं, वे अक्सर कमजोर गोलियत बनने के लिए बहाव करते हैं और फिर दाएं कोने से दूसरे डेविड द्वारा खटखटाया जाता है। इस लेख में, मैं समझाता हूं कि डेविड होना और शेष रहना इतना महत्वपूर्ण है लेकिन मुश्किल है और गोलियत होने से कैसे बचा जाए।

स्टार्ट-अप का जन्म बाजार के अंतःक्षेत्र में हुआ है

पीटर ड्रकर, आधुनिक प्रबंधन के जनक, एक उद्यमी को किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में कहते हैं, जो “हमेशा परिवर्तन की खोज करता है, इसका जवाब देता है और एक अवसर के रूप में इसका शोषण करता है।” वह आगे कहते हैं, “परिणाम अवसरों का फायदा उठाकर प्राप्त होते हैं, समस्याओं को हल करने से नहीं।” अवसर कहाँ पड़े हैं? अकिंचन या संपन्न की दृष्टि में नहीं, बल्कि उस भूखे और मूर्ख की।

स्टार्ट-अप उन अंतरालों से पैदा हुए हैं जो उद्यमों द्वारा छोड़ दिए गए हैं। अधिकारी को अपने हितों के लिए ऐसे बाजार बहुत कम मिल सकते हैं इसलिए उन्हें अनदेखा करें; यह एहसास नहीं है कि इस तरह के बाजार अगली विकास लहर के बहुत बीज हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, पुरुष दाढ़ी के लिए शैंपू, तेल और रंगों के लिए एक बाजार लें – यह कैसे आला है? हाल तक इसके आला।

प्रियांक शाह और आशुतोष वलानी की जोड़ी ने इस अवसर को देखा और अक्टूबर 2015 में अहमदाबाद में बेयर्डो शुरू किया और सिर्फ दो साल में; कंपनी में मैरिको की 45 फीसदी हिस्सेदारी है और जल्द ही वह पूरी यूनिट का अधिग्रहण कर लेगी। अधिग्रहण पर, मैरिको के सीईओ सौगत गुप्ता ने कहा, “भविष्य में तैयार होने वाले पुरुष संवारने वाले पोर्टफोलियो को पोषित करने की दिशा में यह हमारी तेजी से आगे की यात्रा है। यह साझेदारी हमें प्रीमियम अंत में उभरते हुए निशानों तक पहुंचने में मदद करेगी। हम स्थापना के बाद से संस्थापकों और व्यवसाय के विकास के वेग से प्रभावित हैं। ” यूनिलीवर, पी एंड जी, डाबर और यहां तक ​​कि मैरिको जैसे बड़े शॉट्स ने इस बाजार का साथ नहीं दिया। शायद बाजार की क्षमता साबित नहीं हुई थी या यह उस समय उनके अग्रणी तर्क के अनुकूल नहीं था।

सबसे अच्छा शर्त यह है कि एक उद्यमी बाजार में चल रही प्रतियोगिता में भाग नहीं ले रहा है, लेकिन इसमें दरारें देख सकता है, और उनका शोषण कर सकता है, अंततः एक ब्लू महासागर – एक अनचाहा बाजार स्थान बना सकता है। व्यवधान वह है जो पतंजलि ने  उपभोक्ता उत्पादों के स्वदेशी आयाम का फायदा उठाकर यूनिलीवर के साथ किया  और इसी तरह उपभोक्ताओं की उदासीनता की अपील करके पेपरबोट किया।

संकट के समय उद्यम सबसे कमजोर होते हैं

भारत में बढ़ती आर्थिक मंदी, जो कोरोनोवायरस के खतरे के साथ और अधिक बिगड़ती जा रही है, जैसा एक संकट एक ‘रचनात्मक विनाश’ के लिए स्थिति पैदा करता है। वाक्यांश के लेखक और प्रसिद्ध ऑस्ट्रियाई अर्थशास्त्री जोसेफ शम्पेटर बताते हैं, “स्थिति रचनात्मक विनाश की प्रक्रिया में उभरती है, जिसमें कई फर्मों को नाश करना पड़ सकता है, फिर भी अगर वे किसी विशेष तूफान का सामना कर सकते हैं तो सख्ती और उपयोगी तरीके से रह पाएंगे। “

इस तरह के तूफान बड़े, स्थापित उद्यमों की कमजोरियों को उजागर करते हैं, जो लंबे समय तक, उनके सुव्यवस्थित मूल्य नेटवर्क और व्यवसाय के संचालन के प्रमुख लॉजिक्स से लाभान्वित हुए हैं। अचानक, उनकी सबसे बेशकीमती संपत्ति परिवर्तन की बाधाओं के रूप में बदल जाती है और उनकी संपत्ति देनदार बन जाती है, जैसे कि सदी के पुराने बार्न्स और अमेज़ॅन के हमले का सामना करने में नोबल का अनुभव। बहुत ब्रांड, भौतिक उपस्थिति, शीर्षकों की श्रेणी, अच्छी तरह से प्रशिक्षित कर्मचारी और गहरी जेबें इंटरनेट तूफान के सामने एक मौका नहीं दे सकती थीं। यहां तक ​​कि जब बार्न्स और नोबल ने एक ऑनलाइन स्टोर या ई-बुक रीडर के लिए कोशिश की, तो इसका परिसंपत्ति आधार संक्रमण के रास्ते में खड़ा था और अमेज़ॅन, ऐसी कोई विरासत के साथ, जल्द ही मौलिक स्थान ग्रहण किया।

भारत के वैश्विक नेताओं में से एक, आनंद महिंद्रा वर्तमान आर्थिक स्थिति को “एक संकट हम (भारत) बर्बाद नहीं करना चाहिए!” कहते हैं।

यह संकट के समय है कि कम संपन्न लोग कड़ी मेहनत कर सकते हैं और फिर भी उद्यमी अक्सर ऐसे अवसरों पर चूक जाते हैं क्योंकि वे गोलियत की तरह सोचना पसंद करते हैं क्योंकि यह भावनात्मक आराम प्रदान करता है। मैल्कम हमें याद दिलाता है कि “दलित रणनीति कठिन है। डेविड के नियमों से खेलने के लिए आपको हताश होना पड़ता है। आपको इतना बुरा होना चाहिए कि आपके पास कोई विकल्प नहीं है, ”और किसी को भी बुरा नहीं लगता।

जटिलता की कीमत पर पैमाने को मत आने दो

अब तक, उद्यमी ने वर्तमान व्यवसायी की देनदारियों का पता लगाने, उभरने और उनका दोहन करने में अच्छा प्रदर्शन किया है, लेकिन उन्हें पछाड़ना जोखिम भरा है। एक निश्चित आकार और व्यवहार्यता प्राप्त करने के लिए, उद्यमी को समझौता करना चाहिए। निवेशक अपने रिटर्न चाहते हैं, कर्मचारी कैरियर की तलाश करेंगे, ग्राहक अपने पैसे के लिए व्यापक पेशकश और बेहतर मूल्य की तलाश करेंगे, और प्रतियोगियों को नेतृत्व को दूर करने के लिए उत्सुक होंगे। पहले आधार पर शुरू होने की अनुमति देने वाले बहुत ही आधार वृद्धि के लिए बाधा बन जाते हैं – डेविड अब गोलियत की तरह व्यवहार करता है।

समाजशास्त्री पॉल डिमैगियो और वाल्टर पॉवेल ने इसे ‘आइसोमोर्फिज्म’ के रूप में कहा है, जिसे वे “विवश करने वाली प्रक्रिया के रूप में परिभाषित करते हैं जो आबादी में एक इकाई को अन्य इकाइयों के समान होने के लिए मजबूर करती है जो पर्यावरणीय परिस्थितियों के समान सेट का सामना करते हैं।” उत्पाद बाजारों और कारक बाजारों (भूमि, श्रम, पूंजी और प्रौद्योगिकी) के आस-पास की ऐसी पर्यावरणीय स्थितियां अक्सर अपने लोगों के व्यवहार, संचालन, बाहरी मुद्रा, भर्ती प्रथाओं और, अंततः, समग्र रणनीति के संदर्भ में, प्रतिष्ठानों की नकल करने के लिए मजबूर करती हैं। । देर से प्रवेश करने वालों को इस तरह की नकल से वैधता प्राप्त होती है और वे अधिक समान हो जाते हैं। उदाहरण के लिए, जबकि विस्तारा भारतीय एयरलाइंस के बाजार में देर से प्रवेश करने वाली कंपनी थी, यह लगभग जेट और एच एयर एशिया जैसी हो गई है जो प्रचलित कम लागत वाले यात्रियों में से एक बन गई है।

इस समरूपता को कैसे गिरफ्तार किया जाए? तीन संकेत।

सबसे पहले, अपने आला की जमकर रक्षा करें। यही रॉयल एनफील्ड इन सभी दशकों से कर रहा है या उस मामले के लिए, फैबइंडिया कपड़ों के ऑनलाइन और ऑफलाइन वाणिज्य के सामने चैंपियन बन गया है। उन्होंने अपने उत्पाद की गुणवत्ता (बड़े पैमाने पर), ब्रांड वादा, मूल्य बिंदु, ग्राहक सेवा और पंथ की स्थिति को बनाए रखा है। ये कंपनियां ऐसा कर सकती थीं क्योंकि उन्होंने सभी के लिए सभी के प्रलोभन का विरोध किया था।

दूसरी बात, ग्राहक बने रहना और प्रतिस्पर्धा का जुनून न होना। डेविड रूबेनस्टीन जेफ बेजोस के साथ एक साक्षात्कार में कई व्यापारिक नेताओं के शेयर कि वह बहुत कम लोगों के सामने आए हैं, वास्तव में ग्राहक केंद्रित हैं, ज्यादातर प्रतियोगिता केंद्रित हैं। मैपिंग करके और अपनी प्रतियोगिता का बहुत बारीकी से पालन करके, जैसे किसी फुटबॉल मैच में किसी प्रतिद्वंद्वी की जाँच करने पर, आप बड़ी तस्वीर से चूक जाते हैं और हमेशा आपकी प्रतियोगिता से एक कदम पीछे रहते हैं। इसके बजाय, अपने ग्राहकों के बारे में, वर्तमान और भविष्य के बारे में जुनूनी होने के नाते, आप अपने प्रतियोगी की सर्वोत्तम रखी गई योजनाओं को टाल सकते हैं। टाटा मोटर्स टाटा ऐस की शुरूआत के साथ अशोक लेलैंड में एक श्रेणी निर्माता और एक बड़ी हिट के साथ क्या कर सकता है।

अंत में, एक दिन की मानसिकता है। बेजोस से मेरा एक और पसंदीदा – ‘डे वन’ मानसिकता – दलितों की मानसिकता और स्टीव जॉब्स ने ‘स्टे (आईएनजी) भूखे और मूर्ख’ के रूप में प्रसिद्ध कहा। हकदारी की भावना अपरिवर्तनीय क्षय की शुरुआत हो सकती है। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके उद्यम में स्टार्ट-अप की भावना है, भले ही उसके पास सौ हजार कर्मचारी हों और बाजार के नेतृत्व की स्थिति हो। उदाहरण के लिए ले लो कि कैसे आदरणीय कोरियाई चेबोल सैमसंग संकट की एक स्थायी भावना को बनाए रखता है, जो अपने कर्मचारियों और भागीदारों की संभावना को ‘धक्का’ देता है। “अपनी पत्नी और बच्चों को छोड़कर सब कुछ बदलें”, सैमसंग के पूर्व प्रमुख ली कुन-ही ने कहा, और यह कंपनी के मार्गदर्शक दर्शन बना हुआ है। सैमसंग उतना ही विघ्नकारी है जितना कि यह लगभग आधी सदी पहले था और आप ऐसा कर सकते हैं।

संक्षेप में, वंचित होना, एक देर से आना या एक दलित होना जरूरी बुरा नहीं है, बशर्ते आप अपनी कमियों को अपने लाभ में बदलना सीखें और इन कौशलों को कौशल, चुतझप और किस्मत कहते हैं। स्पष्ट कमजोरी अच्छी तरह से वांछनीय कठिनाइयों हो सकती है, जैसे कि डिस्लेक्सिया या शुरुआती बचपन में माता-पिता का नुकसान या कई सफल उद्यमियों में एक प्रतिकूल परवरिश – सामान्य। मैल्कम ने कहा कि यह सब बहुत अच्छा है, “अप्रत्याशित स्वतंत्रता जो खोने के लिए कुछ भी नहीं है … चालबाज नियमों को तोड़ने के लिए मिलती है।”

डेविड चालबाज था। क्या आप?

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